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政务公开
市人大常委会执法检查组到我公司调研检查
发布时间:2021-12-07 发布人:洛阳热力有限公司
11月30日,市人大常委会党组副书记、一级巡视员王琰君带领市人大执法检查组到我公司调研检查。
检查组实地走访了采用物业转供模式的涧西区军安小区和衡山雅居小区,查看了热力交换站运行情况,入户听取居民意见和对供热运行的建议。
王琰君指出,城市集中供热事关民生保障,各级各部门要充分认识依法做好集中供热工作的重大意义,把条例宣传好、贯彻好、执行好,切实让群众感受到集中供热带来的温暖。要坚持规划引领,统筹做好全市热源管理,扎实推进集中供热管网建设。要加快转供热小区管网改造,化解转供过程中的各类矛盾,规范物业企业行为,对服务质量不达标、信用等级差、群众反映强烈的物业企业要加大执法处罚力度,倒逼其提升服务,逐步推动转供热小区改为直供。供热企业要强化社会责任感,增强效率意识,快速响应群众诉求,用优质服务赢得群众信任。要加强对困难群众、鳏寡孤独等弱势群体的关注,主动上门服务,精准、精细做好供热工作。