供热要闻 政务公开

抗疫保供 温暖洛城——杨文琦

发布时间:2022-11-30      发布人:admin


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      2022年11月23日晚上20点20分左右,地久城尚城小区供热系统突发异常,高区补水泵无法正常补水,二次网压力失衡,为避免失水掉压损坏机组其他设备,当班值守人员迅速采取停机措施并向该小区负责人汇报。

      杨文琦是城尚城的供热运行负责人,由于他所居住在升龙城小区也处于封控区域,疫情防控管制期间人员车辆无法正常出入,“不能及时排除故障小区居民就没法正常用暖,晚上天寒地冻,家有老人小孩的可受不了,这可咋办!”一向耿直心细的杨文琦在家中心急如焚坐立不安,一边向上级反映情况,一边打电话求助协调。由于情况特殊,经过一番沟通交涉,杨文琦向升龙城物业说明缘由并签订相关手续,做好个人防护凭工作证明走出了封控卡点,可当时地库封闭没有交通工具,杨文琦便在街边寻得一辆共享单车迅速赶赴故障现场。

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      20点55分抵达现场时,杨文琦的汗水已经浸湿了衣服,喘着粗气便投入到工作状态,通过观察他发现高区补水泵泵体发烫,并且经过现场勘查排除了庭院管网出现漏点的可能,根据经验判断是补水泵泵仓内带入气体导致无法正常补水,随即对补水泵进行降温排气处理,经过一番操作,城尚城于当天夜里23点20分恢复正常供热。

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      在此期间杨文琦结合补水频率、水箱水位了解到,近几日该小区内可能有少数居民私自泄放暖气系统中的热水,从而导致补水频率和补水量增加。第二天杨文琦便联系小区物业与其配合,利用物业微信公众号、业主群对广大居民进行宣传,并耐心合理的劝解,向广大居民普及了供热常识同时也消除了部分居民心中的忧虑。至此城尚城小区的供热运行平稳,失水状况得到了明显改善,赢得了业主一致好评。