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洛阳热力有限公司微信订阅号上线运行

发布时间:2022-02-11      发布人:admin


近年来,国家持续开展优化营商环境改革工作。《优化营商环境条例》的正式施行,对于公共服务企业提出了越来越高的要求。为及时将最新的供热信息向广大热用户推送,解决与用户之间存在信息不对称问题,为用户提供一个更加及时、公开、透明的平台,更方便高效地与用户达成精准沟通。从1月11日开始,我公司在原有服务号的基础上,开通洛阳热力有限公司订阅号,微信服务“双号”驱动模式正式启动。
洛阳热力有限公司服务号自2014年上线以来,经过12次改版,8次后台升级,目前已具备集信息发布、用户查询、用户报修等11项内容的多功能服务平台,在服务用户的8年间,粉丝数由首年的1400个,发展到现在的近15万个,最高点击率突破120万次,随着更多功能的开发上线,微信服务号为广大用户实现“一站式”解决,让用户零跑腿或者少跑腿,实现便捷高效掌上办的数据服务,使供热服务更加的高效便民。
按照微信服务号的规定,资讯类的推送每月只能发四条消息,使得供热动态推送存在一定的滞后,为解决信息推送不及时的问题,从2022年1月11日开始,洛阳热力有限公司订阅号开始上线运行,开设“公司供热动态”、“新用户申请”、“最新工程进展”、“停暖检修”以及供热小常识等栏目,通过平台每天发布供热资讯,及时的将最新的供热信息向用户进行进行推送,增加工作的透明度,让用户获得更多的知情权,让公司微信服务号和订阅号相互补充,成为供热新的服务窗口,在“双号”驱动模式下,用细致的工作为越来越多的用户提供更高效、贴心的供热服务。
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